काठमाडौं । बैंक तथा वित्तीय संस्थाले ५० लाख रुपैयाँसम्मको कर्जामा अग्रिम भुक्तानी आएको अवस्थामा शल्क लिन नपाउने भएको छ ।

कुनैपनि कर्जामा अग्रिम भुक्तानीमा बैंक तथा वित्तीय संस्थाले कुनै शुल्क लिएमा गुनासो दर्ता गर्न नेपाल राष्ट्र बैंकअन्तर्गत वित्तीय समावेशिता तथा ग्राहक संरक्षण महाशाखाले अनुरोध गरेको छ ।

नेपाल राष्ट्र बैंकले बैंककै गुनासो शाखामा पहिला गुनासो पेश गरेपछि मात्र नेपाल राष्ट्र बैंकमा रहेको वित्तीय ग्राहक संरक्षण इकाइमा गुनासो दर्ता गर्न र गराउन अनुरोध गरेको छ ।